人的大脑的构造很奇特，大脑的功能，包括处理情感和理性思考。

比如：

我们经常遇到有些人很情绪化，造成我们无法和对方理性沟通；

我们也会遇到那种异常冷漠的人，完全无法激发对方的情感。

….

猎头顾问与候选人沟通，大部分情况是破冰冷启动的状态，所以我们和候选人之间缺乏真正的理性沟通，也就是，大多数时候候选人对我们的「理性程度』受限于感情层，我们被阻隔在理性思考之外了。

这就造成很多时候，候选人不会给我们讲真话，可能是因为不信任，不对胃，不喜欢…

如果候选人伪装了自己的意图，甚至伪造了自己的履历，对于猎头顾问而言简直是灾难，你付出了1个月时间和他打交道，但对方给你的是虚假的情报，你基于这个情报做的一切判断和行动都是徒劳。

所以猎头顾问应该也必须要获得对方的坦诚。

如果我们可以更高效的获得候选人的理智判断和对职业发展的考量，我们可以领先于其他人为候选人匹配更可靠的工作发生在机会，也可以更高质量的建立「关于如何择业与争取offer」的讨论。

善于捕捉情绪，是打开沟通的第一步。

（1）候选人对你不满意了。这个时候有些猎头顾问就退缩了，觉得这个人很难搞，放弃。

（2）候选人对你冷漠了。这个时候有些猎头顾问就觉得不对味，放弃。

（3）候选人对你专业提出质疑了。有些猎头顾问就开始怼人了，破罐子破摔。

（4）候选人对你表示赞赏。猎头顾问就谦虚了。

（5）候选人对你表示歉意。猎头顾问就默默收下了。

（6）候选人对你表示感谢。猎头顾问就自嗨了。

不，这不是最好的行为模式，猎头顾问应该更敏锐的察觉到这些情绪背后是候选人对你的感情的表达，是你更方便打开对方心门的时刻。

（1）对方对你不满意，可能是对你的期望没有得到满足，可以借此提升自己的专业度

（2）对方对你冷漠，可能是你讲到的或者提到的条件没有打动对方

（3）对方对你质疑，就是有明显表述和行为不妥当地方，或者有误解

（4）对方对你赞赏，可能是你打动了对方某个原则、价值观，可以顺水推舟将关系更进一步

（5）对方歉意，可能是感受到你的专业，可以请对方帮忙

（6）对方感谢，你是真的帮助到对方了，可以互换……